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6）企业信息化何为失败
严格意义上来说，企业信息化建设似乎不应该以成功或失败来定义其结果。企业信息化首先是一个系统性的工作，需要有一套可行的、严格的方法论指导。在企业信息化实施之前，需要提出企业信息化的需求报告，企业信息化的建设，应该说是从企业需求角度出发的，并且在需求的基础上，从技术和功能层面做适当的扩充，使其可以支持、满足企业在未来若干时间内的实际需要。
我不赞成企业信息化成功、失败的提法，何为成功？何为失败？成功、失败在我看来应该有一套严格的指标体系来加以评定，满足指标多少，或达到指标多少即为成功，否则为失败。但是即使这样，信息化系统的建设成功不代表信息化应用就一定可以成功，否则皆然。
在一个不太完善，或者甚至说有重大缺陷的信息化系统上，应用就一定开展不起来吗？信息化系统的作用就得不到发挥吗？谁又敢这样说呢？
信息化系统应用作用的强、弱，（即人们所说的成功或失败）其实更多影响因素在于人们对系统作用的认识程度，和使用系统的自觉性上，包括各岗位、各部门工作之间的协同。信息化系统发挥的作用弱、功能差、效率低，首先应该提高全员对信息化系统作用的认识，其二要检查业务流程及操作步骤的合理性，..
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