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2008年02月25日 11:26:22

《信息化失败的问与答》(3)

问:企业实施信息化如何选型?
答:系统性地总结信息化在建设和实施过程中的效益及效率问题,或更直接地说信息化建设的成功与失败问题,就目前我还没有看到比较客观的文章和资料。信息化实施成功,信息化系统发挥了某些特定的作用,提供商会大吹大擂,实施企业也会沾沾自喜,并不去深究所谓成功的必然,而信息化实施一旦陷入所谓失败的陷阱,似乎每一个信息化系统提供商以及实施企业都会刻意回避。当然,最坏的结果是双方不欢而散,其次是修修补补,勉强使用,效益及效率先不去谈,首要目标是能够先运行起来。对于信息化建设或实施的失败,这里面除了不负责任之外,我看不出还有什么问题。
企业实施信息化,选型是极为重要的一项工作。只可惜在我们的日常操作中,这个问题不是被忽略掉了,而是被所谓的关系给侵蚀掉了。针对某些特定的信息化系统,未必是非要选择那些所谓的知名信息企业提供的系统。居于国内的现状,其实国内有很多中小型信息化系统提供商,他们所开发的某些产品或系统具有更好的性能价格比。应为开发这些系统的人员,首先有许多都来自一线,具有丰富的实践经验及对所要解决的问题的理解。
可惜的是这些中小信息化提供商,由于自身规模和产能的限制,其发展及知名度也受到了影响,在一些公开的信息化建设招投标中,连入门的资格都被剥夺。更不要说他们还受到信息面窄,消息不灵通等等影响。
在我看来,企业建设和实施信息化系统,首先要请专家评定系统的规模性、专业性,在不影响企业财务风险的情况下,是否可以降低招标门槛,将一些优秀的系统纳入视线或招标环境中来,给这些优秀的信息一些机会。
另外,我倒是建议不管建设什么信息化系统,在选择提供商之前,是否可以根据提供商提供的系统,在企业内部简单地Demo一下,试着运行一下某些部分,然后通过运行数据综合考量来做选择和评判。
总之,在信息化系统选型时,切不可将目光只盯在一些所谓的信息大企业上,要全面综合地评测各个提供商提供的信息化系统。第二在条件允许的环境中,多对将要选择的系统做些上线的运行测试,客观地依据数据验证其效果。第三千万别关系用事,感情用事,而应该以满足需求、解决问题用事。第四在保证企业自身利益的同时,考虑适当降低招投标条件,将更多的优秀系统吸纳进来。第五一定聘请一些口碑好的专家作为项目顾问参与到项目前期工作中,在技术上、应用上、满足需求上为企业把关。

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一共有 1 条评论
1楼 湘勇老邓 2008年03月01日 12:00:43 Says:
深表赞同,在企业选型时,有必要引入独立的第三方进行操作,“甲方咨询”是一种很好的方式,一方面,可以保护甲方,弥补企业专业化方面的不足和信息方面的不对称;另一方面,也可以维护乙方,弥补软件公司所谓大吹大擂的信任风险,同时,以第三方咨询公司的专业性,有更大的选择范围,小软件公司也有机会一搏。
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