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2008年08月04日 10:38:53

数据分析讲堂

数据分析讲堂

第八课 基于活动的管理

第四讲 业务过程和资产维

Jane开始思考此问题并示意Lulu回答。问得非常好,Lulu说,为了计算各种业务过程对成本的影响,FCI需要创建一个一般业务过程维和一个一般资产维。业务过程维由FCI的每个业务过程组成(见图8.4.1
嘿,等一下,一个经理大叫。你没有忘了什么吧?我们在哪?管理不是要像业务过程一样计数吗?问得好?Lulu回答,不要以为我在做任何政治陈述,当然管理应该这样。这里的问题是为了分析的目的,如何最好地表示它。虽然,如你所见到的,我没有选择把管理表示为业务过程,在我解释资产如何建模后,我们再讨论我如何表示管理会更容易一些。

FCI业务流程
食品源购买和货币兑换
食品源运输
食品源入库
加工生产
产品运输到配送中心
产品入库
产品配送到各个商店
产品销售和市场营销
                8.4.1 FCI业务过程维
FCI资产包括任何一种业务过程中用到的所有东西。构成FCI资产维基础的主要资产类别列在图8.4.2内。
资产和业务过程之间是M/N关系,Lulu说。对任一FCI业务过程,不管它是采购还是分销,我们都可以计算在任何特定一天每种类型资产所用的物力资源数量和资源的美元值。我一会向大家展示,在过去的两个月内,我们确信每个业务过程都必须做的就是计算每天公斤吞吐量所用资产的美元值。
FCI资产
生产量
设备
装备
劳工
消耗
财务
其他
              8.4.2 FCI资产维的顶层成员
听起来都好,一个经理说,但我还是没有看到如你所许诺的管理。
我并没有承诺把管理作为独立的维成员或类型实例。我承诺的是解释把管理放在哪里,现在我就开始解释。尽管管理是一项至关重要的业务功能,尽管管理者是至关重要的雇员,但这并不意味着一定要把管理标识为业务过程维的独立叶子层元素,或作为独立的资产类型,这存在几个原因。
大多数管理活动要么发生在一个特定的业务过程内,要么直接与之相关。例如,除了公司总部的产品VP之外,每个生产部门都有一个生产经理和几个产品线经理,所有这些人都进行管理活动。他们所花的精力应该计算在他们为其花费精力的业务过程上,这里是生产。他们的活动不作为资产维独立资产应用出现的原因是简单的,因为我们只表示了资产维的顶层,如果我们钻入一层(从资产类别),它看起来应该像图8.4.3
FCI资产
生产量:

蔬菜
包装绳
调料
面饼
材料供应
设备:
固定
流动
装备:
固定
流动
劳工:
低级工
技术工
中级主管
高级主管
消耗:
    电力
    电话
   
    煤气
财务
其他
8.4.3 FCI资产维的钻入视图
通过不为每个企业办公室创建一个独立的资产结构,以及不为每个管理创建一个独立的叶子层业务功能,我们尽量促进了为特定的业务过程分配尽可能多的管理时间和资产。财务和法律或商业关系怎么办?将其映射到一个特定的业务过程似乎很武断,一个管理者说。我仍然认为你需要一个独立的管理业务过程。
Lulu笑了笑说,存在不属于任何业务过程的管理活动这一点上你是正确的。然而,表示它们的方法,不是在业务过程维内创建一个独立的称为管理的叶子层,而是利用多维模型固有的多层次展现能力,把那些不属于任何业务过程的管理活动表示为属于业务过程维的所有层。这样,FCI的管理成本就是人力、工具、设施、供应和每个特定业务过程管理所有设备的成本加上所有过程中使用资产的成本。

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